CSGO : Google anéantit la toxicité avec une IA surpuissante.
CSGO et Jigsaw Labs, une filiale d’Alphabet Inc, entreprise mère de Google a mise en place une IA super puissante en partenariat avec le site FACEIT.
Son but est simple : repérer et punir tous les joueurs toxiques sur CSGO.
Les comportements toxiques sur les jeux compétitifs en ligne sont un véritable fléau pour les joueurs.
Des comportements qui peuvent même rendre des parties injouable : insultes, triches, troll.
League of Legends, Call of Duty, Fortnite et CSGO qui font partie des jeux e-sport les plus réputés sont également connus pour leurs communautés qui sont très toxiques.
Si les éditeurs de tous ces jeux se dépassent pour trouver LA solution pour résoudre ce problème, aucune société ne semble encore avoir mis la main sur la recette miracle.
Ainsi, chaque jour, les joueurs continuent d’évoluer dans ces environnements hautement toxiques qui peuvent ruiner l’expérience de jeu ou pire encore, dégoûter les joueurs des jeux vidéos compétitifs.
Les joueurs subissant cette toxicité seront ainsi tentés de faire de même, ce qui alimente un véritable cercle vicieux.
Cependant, deux sociétés semblent avoir décidé d’agir réellement dans la lutte contre ces comportements.
CSGO en lien avec Google
FACEIT, la première société, est une plateforme visant à regrouper les joueurs de plusieurs jeux e-sport compétitifs dont CSGO en leur proposant des tournois, un match-making de qualité et des serveurs implacables avec les tricheurs.
L’autre société, c’est Jigsaw Labs qui appartient au groupe Alphabet Inc, la maison mère de Google.
Cette entreprise a un rôle d’incubateur technologique.
Elle met à profit son expertise technologique pour développer des outils ultra-performants permettant de répondre à une situation précise.
C’est donc ensemble que ces deux sociétés ont mis en place une intelligence artificielle baptisée Minerva.
Grâce au machine learning, cette IA récupère des milliers de messages du chat du jeu, les analyse et apprend à reconnaître les comportements toxiques.
Minerva a été implantée en Août sur les serveurs CSGO de FACEIT et a déjà analysé 200 millions de messages du chat.
Parmi tous ces dernier, elle en a identifié 7 millions comme étant toxiques.
L’IA a ainsi averti environ 90 000 joueurs que leur comportement était inadapté et déjà a procédé à 20 000 bans pour violence verbale ou spamming de messages sur CSGO.
Depuis la mise en place de ce système, FACEIT a déclaré que les indicateurs de comportements toxiques ont diminué de 20% sur CSGO.
Leur secret ? Rien de plus simple.
Minerva est capable d’avertir les utilisateurs quelques secondes seulement après qu’ils fassent preuve d’un comportement toxique.
Les punitions sont elles aussi très rapides et les joueurs sentent donc peser une menace immédiate lorsqu’ils reçoivent un avertissement.
Il ne reste plus qu’à croiser les doigts pour que ce genre d’IA continue de se développer, de s’améliorer et devienne la norme de lutte contre la toxicité sur les jeux compétitifs en ligne.
Ainsi, peut être qu’un jour, il existera un CSGO, un League of Legends, un FACEIT ou encore un Call of Duty sans toxicité, c’est ce dont nous avons toujours rêvé !>
